Az utóbbi 2-3 hétben valami nincs rendben a hazai Xbox Live-val: többen jelezték, hogy nem érik el a DLC-ket, nem tudnak játékokat letölteni, és néha a multi is döcög. Utánajártunk, hogy mi lapul a háttérben.
Forrásaink szerint egy előre tervezett nagyobb karbantartás és fejlesztés / bővítés (az Xbox One szeptemberi startjára készítik fel a hazai Live-ot) a problémák oka. Ilyen esetben mindig vannak kisebb-nagyobb kiesések, de ezeket úgy próbálják megoldani, hogy egyszerre a felhasználók egy-egy kisebb csoportját érintsék csak, és lehetőség szerint ők se érzékeljék hosszabb ideig. Az utóbbi kitétel ebben az esetben a jelek szerint nem valósult meg - nem minden magyar felhasználó érzékel problémákat, de akik igen, azok napok / hetek óta.
Mi történik most? Értesüléseink szerint az, hogy (miután itthon már korábban érzékelték, hogy valami nincs rendben) a hiba felkutatása és kijavítása az ilyen esetben elérhető legmagasabb szintre került, a redmondi Xbox Live csapat foglakozik vele. Ami biztos: adatok nem vesztek el, a korábban megvásárolt játékok és letölthető tartalmak nincsenek veszélyben.
Az általatok a fórumunkban közölt összes visszajelzést és problémaleírást összegyűjtöttük, és továbbítottuk a Microsoft felé. Ők megköszönték, felhasználják, és elnézéseteket kérik azért, hogy a szolgáltatás jelenleg nem úgy működik, ahogy azt megszokhattátok.
Mivel az XBL problémák sokaknál komolyabb kiesést okoztak, előkerült a kompenzáció kérdése is. Konkrétumok még nincsenek, de forrásaink szerint a hozzáállás az, hogy ha valakinél hosszabb ideig nem működött az XBL, és emiatt veszteség érte, akkor lépni fognak annak érdekében, hogy a kiesés pótlásra kerüljön.