Január elején hallhattunk először arról, hogy a Hellgate London multiplayer szegmense fizetős lesz, a felháborodott rajongói reakciókát látva azonban a Flagship Studios hosszú hónapokig nem állt elő az ezzel kapcsolatos részletekkel. A csöndet a Games for Windows magazin törte meg.
Először is a legfontosabb, a Hellgate London multiplayer része ingyenes lesz. Karaktereinket biztonságos, zárt szerverek védik majd, attól függetlenül, hogy kívánunk-e fizetni a szolgáltatért, vagy sem. Az Elite csomagért ugyanis már fizetnünk kell, méghozzá 9.95 dollárt havonta. S hogy mit kapunk a pénzünkér cserébe? Non-stop supportot, elsőséget a szervereken, 12 tárolható karaktert az alapcsomag 3 karakterével szemben, 40 tárolható tárgyat (a "plebs-nek" 20 darabb jut) és transzferálható karaktereket, többek között. Mert az Elite játékosok London tömegközlekedését is használhatják majd a multiplayerben, ráadásul a guildekben is csak ők tölthetnek be vezető szerepet. S, hogy az ingyenes multiplayer teljesen értelmetlen legyen, arról a kiváltságos játékmódok és az Elite csomagban havonta érkező új tartalom gondoskodik, melyet új ellenfelekkel, fegyverekkel, tárgyakkal vérteznek fel.