Használt játék rendelés GAME.CO.UK-ról harmadik rész

Support

Ha láttál már kurvára életunt McDonalds dolgozót akkor a GAME supportnál otthon fogod érezni magad. Alapszabály, hogy kérhetsz amit akarsz, fogalmazhatsz akármilyen szépen vagy trágárul, dokumentálhatod a kínod fotóval-videóval-hologrammal, kurvára leszarja majd az a szerencsétlen aki eg másodpercre ránéz és rányomja a küldd-vissza-refundolunk sablonválaszt. Mert úgyis az lesz. Ezért nem igazán érdemes a turkáló kategóriás cuccokkal a visszaküldéssel felülni a két hónapos szopórollerre olyan problémákkal, hogy hiányzik a térkép, vagy hogy ki van törve a tok sarka. Persze aki úgy gondolja, hogy neki mindenhez joga van simán visszaküldhet mindent, csak akkor viszonylag kevés játék fog nála maradni.

Fontos hogy ha levet írsz a supportnak, nem elég hogy a bereggelt mailcímedről írsz, az összes adatodat bele kell írni a levélbe, különben pár nap múlva az lesz a válasz, hogy kezdd előröl mert nem tudják ki vagy. Célszerű beleírni a rendelés azonosítóját, a későbbiekben pedig MINDIG az adott levélre válaszolni, mert ha újat írsz akkor a folyó ügyed kisiklik a gecibe és nyitnak neked egy újat. És az lesz a válaszuk rá hogy kezdd újra az adataiddal. Röviden: első levélbe minden adat, utána re-re-re a végtelenségig. Első levelet lehet az oldalukon lévő webformból is indítani.

A visszaküldést a GAME fizeti, UK-ban a freepost keretein belül, Európa többi részére pedig visszafizetik a postázás költségét. Ehhez csak annyit kell tenni, hogy a játékok feladásánál számlát kérünk, és ennek a fényképét elküldjük a supportnak, akik az összeget átváltják fontba és visszautalják PayPalon vagy bankszámlára, bár régebben olyan is volt hogy reward pontokban kaptam meg, igaz olyan nagyvonalúan kerekítettek hogy majdnem a dupláját kaptam. 1-2-3 játék visszaküldése egy buborékos borítékban olyan 1500-2000 forint szokott lenni. Általában ahogy megkapják a játékokat már küldik is az újakat helyette (vagy a pénzt), viszont a postköltség megtérítéséért kellett már hosszabban is könyörögni. Nem azért hogy küldjék, mert az természetes, hanem hogy bazdmeg küldjétek már, egy hónapja várom.